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本の通販ストアの注文をキャンセルしたい

キャンセル可能な商品は、Myページの「ご購入履歴」よりキャンセルできます。

未発送のご注文は「絞り込み」で「未発送の注文」を指定すると表示されます。

なお、出荷作業の工程によってはキャンセルできません。恐れ入りますが出荷まで今しばらくお待ちください。

キャンセル手順

  1. 「Myページ」→「ご購入履歴」を表示
  2. 「注文内容を変更する」をクリックして「ご注文詳細情報」を表示
  3. 注文全体をキャンセルする場合は「この注文をキャンセルする」を、個別の商品をキャンセルする場合は「この商品をキャンセルする」を選択
  4. 画面の案内に沿って手続きをすすめ、キャンセルを確定してください

キャンセルできない注文

  • CD/DVD
  • 発送済みの商品
  • フィルムコートをご利用の場合
  • Oki Dokiポイントをご利用の場合

入荷遅れによりキャンセルをご希望の場合は、お手数ですがhontoお客様センターまでご連絡ください。

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