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出荷中止(品切れ/入荷事故)
ご注文後、品切れなどの理由により商品をキャンセル(出荷中止)させて頂く場合があります。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何とぞご了承ください。
キャンセルした場合、Myページ(ご購入履歴)に表示するとともに、メールでもご連絡いたします。
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- 出荷中止(品切れ)…手配先より在庫品切れの連絡がありキャンセル
- 出荷中止(入荷事故)…お取り寄せ商品(7-21日)など、約3週間経過しても未入荷のため入手不可としてキャンセル
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