ヘルプ詳細
コンビニで代金を支払ったが「ご注文・ご購入履歴」に反映されない
お支払い完了後、「Myページ」の「ご注文・ご購入履歴」に【お支払い済み】と表示されるまでに数日程度かかります。
お支払い状況が反映されていなくても、期日までにお支払いいただいたお客様は督促などの対象にはなりませんのでご安心ください。
受領印が捺印されたコンビニ払込受領証（お客様控）はなくさずにお持ちください。
注意事項
※ システムの都合上、「ご注文・ご購入履歴」に【お支払い済み】と表示された後、商品がMy本棚に登録されるまで数日程度お時間をいただきます。hontoポイント、hontoクラブ、読割50などの各種hontoサービスは、My本棚への登録をもって適用となります。