hontoカードを紛失した
hontoカードを紛失した場合は、すみやかに下記手順で手続きを行ってください。
紛失から新しいカードの再登録が行われるまでの間に紛失したカードが不正使用された場合、当社はその責任を負うことはできません。
後日、紛失したカードを発見した場合、古いカードは破棄してください。
1. hontoカード利用停止手続きの手順
hontoサイトにログイン
「hontoポイント情報」画面右下の「hontoポイントの利用を一時的に停止する」を選択。移動したページの案内に沿って手続きをしてください。
2. 提携書店でhontoカードをもらう
提携書店の店頭で紛失した旨を店員に伝え、新しいhontoカードをもらいます。ご帰宅後hontoサイトより新しいカードの再登録をします。
3. hontoカード再登録の手順
下記から新しいカードを登録すると、旧カードの情報は新しいカードに引き継がれます。
hontoカードの更新はhontoカード変更をご覧ください。
4. hontoカード利用再開手続きの手順
hontoサイトにログイン
「Myページ」→「アカウント」→「hontoポイント情報」を選択
「hontoポイント情報」画面右上の「ポイントの利用を再開する」を選択。移動したページの案内に沿って手続きをしてください。