ヘルプ
店舗お受け取り
全国の丸善およびジュンク堂書店の在庫を確認し、店舗の在庫をお取り置きすることができます。
お近くの店舗に在庫がなくても、出版社や全国の丸善およびジュンク堂書店より在庫をお取り寄せして、お近くの店舗でお受け取りいただけます。
商品代金はご来店時に商品と引き換えにレジでお支払いください。お会計の際はhontoカードをご提示ください。hontoポイントは丸善・ジュンク堂書店でのお買い上げとして適用されます。
Myページ「店舗お受け取り一覧」よりお申し込み状況をご確認いただけます。
1．通販カートからお取り置きする
本の通販ストアのカートから在庫のお取り置きができます。（要ログイン）
1度のお申し込みで1商品1冊、最大10商品までお取り置きが可能です。
お取り置きしたい店舗を選択して申し込みが完了すると、通常は1時間以内に在庫の有無を確認し、メールでお知らせいたします。（混雑時・営業時間外を除く）
選択した店舗に在庫がない商品（在庫×と表示される商品）はお申し込みいただけません。
カート（店舗選択）
カート（店舗選択後）
お受け取り内容入力
※ 混雑時・営業時間外の場合、在庫確保のご連絡にお時間をいただきます。何とぞご了承ください。
2．商品ページからお取り置きまたはお取り寄せする
My店舗を登録すると、紙の本の商品ページにMy店舗の在庫が表示され、お取り置きまたはお取り寄せができます。（要ログイン）
1度のお申し込みで1商品1冊のお取り置きまたはお取り寄せが可能です。
在庫×の店舗をお受け取り店舗として指定することができます（お取り寄せ）。お取り寄せの場合、出版社や他店から在庫をお取り寄せいたします。
ただし、雑誌のお取り寄せはできませんので、雑誌は在庫○または在庫△の店舗でお申し込みください。
商品ページ
お受け取り内容入力（お取り寄せ）
3．スマートフォン用アプリ「honto with」、店頭検索機からのお申込み
店舗お受け取りは、スマートフォン用アプリ「honto with」や店頭検索機からでもお申込み可能です。
店頭検索機については店舗でお問い合わせください。
また、スマートフォン用アプリ「honto with」と店頭検索機では、近刊タイトルのご予約も可能です。
4．お申し込みからご来店までの流れ
お申し込みからご来店までの流れは、以下の通りです。
- フォーム入力完了
- お申し込み受け付けメール配信
- （お取り寄せの場合）商品の店舗到着予定日のお知らせメール配信
- 商品のご用意完了メール配信
- ご来店（店頭でhontoカードをご提示ください）
お申し込みが完了すると、お申し込み受け付けメールを配信します。この時点で、まだお取り置きは完了しておりません。店舗にてご用意が完了すると、商品のご用意完了をお知らせするメールを配信します。
お取り置き期間はご用意完了から1週間です（お取り寄せの場合は2週間）。期間内にメールに掲載された商品受取カウンターまたはレジカウンターまでお越しください。
商品手配の都合上、お取り寄せの商品はキャンセル致しかねます。あらかじめご了承ください。
5．お受け取りできない場合
在庫は前日の情報のため、品切れの場合がございます。
在庫が表示されていても、他店への発送ができず、お取り置きのみ対応している店舗もございます。また在庫事情により、在庫のお取り置き、お取り寄せができない場合がございます。
ご用意できない場合は、注文取消しをメールでお知らせいたします。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。
6．キャンセル
お申し込みのキャンセルについては、以下ヘルプを参照ください。
7．注意事項
※ お申し込み後のお問い合わせは、各店舗まで直接お電話でご連絡ください。
※ 店頭在庫をお取り置きいたします。商品の品質管理には十分努めておりますが、在庫僅少の場合など美品の手配が困難な場合がございます。何とぞご了承ください。
※ 本の通販ストア限定商品（特典つきなど）は店頭でお取り置きできません。通販でご注文ください。
※ 期間内にご来店いただけない場合、ご注文をお取り消しキャンセルさせていただきます。
※ 商品手配の都合上、お取り寄せの商品はキャンセル致しかねます。あらかじめご了承ください。
※ 各店舗または出版社から在庫の取り寄せができない商品がございます。例えば、学校別の赤本や、センター試験関連の一部商品はお取り寄せができません。
※ 一部注文が殺到する商品については、一時的に在庫表示を停止させていただく場合がございます。
※ 価格の改定、予定価格の変更などにより、店頭購入時の価格および獲得ポイントに変更が生じる場合がございます。
※ hontoカードのご提示がないお買いものは、hontoポイント、読割50の適用対象外となります。
※ 店舗お受け取り（本の通販ストアのカートからお取り置きした場合も含む）のご注文にクーポンはご利用いただけません。
※ 店舗お受け取りによるご購入はご指定いただいた店舗でのお会計となります。各種アフィリエイトプログラムやカフェテリアプラン、ポイントモールのサービス対象外となります。また航空会社が提供するマイレージプログラムについてもマイル加算は対象外となります。
※ 店舗お受け取りは、店頭でお会計される方向けのサービスです。代引き配送を前提としたご利用はお控えください。
※ 近刊タイトルの予約取り置きは、スマートフォン用アプリ「honto with」と店頭検索機からお申し込みが可能です。hontoサイトからはお申し込みいただけません。
※ 店舗お受け取りは、丸善およびジュンク堂書店のサービスです。